+7 495 788-00-01
Обратная связь

Вопросы и ответы

1
Можно ли оплатить анализы банковской картой?
Оплата наших услуг возможна за наличный расчет или с помощью именной банковской карты.
2
Из чего складывается стоимость заказа?
Стоимость заказа складывается из стоимости анализов, забора биоматериала и выезда медсестры.
3
Какие анализы можно получить только при личном визите в офисе?
Результат анализа на ВИЧ выдается только при личном визите с паспортом.
4
Как можно получить результат анализа, заверенный печатью лаборатории?
Результат, заверенный печатью лаборатории, вы можете получить по электронной почте, по факсу, а также распечатать через наш сайт, используя индивидуальный код. Бланки результатов с оригинальной печатью вы можете получить в любом ближайшем к вам офисе CMD.
5
Что нужно сделать, чтобы получить результат анализа на e-mail?
Для получения результатов анализов на ваш e-mail, необходимо сообщить адрес вашей электронной почты администратору во время оформления заказа или медсестре на дому.
6
Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы получить результат анализа?
Для получения результатов анализов регистрироваться на сайте не обязательно. Результаты можно получить, введя на главной странице нашего сайта индивидуальный код, который указан в нижней части бланка договор-заказа. Однако, регистрация и создание своего личного кабинета позволяет в режиме реального времени получать результаты исследований и хранить их в личном архиве, а также получать консультации специалистов по вопросам интерпретации лабораторных анализов.
7
Как долго ждать результатов анализа?
Время выполнения анализа зависит от сложности метода исследования. Основной перечень анализов выполняется 1-2 рабочих дня. О сроках выполнения интересующих вас исследований вы всегда можете узнать у наших специалистов.
8
Как биоматериалы доставляются в лабораторию?
Биоматериалы доставляются в лабораторию в специальных термоконтейнерах, в которых поддерживается необходимый температурный режим.
9
Как берутся анализы мочи у детей?
Для сбора мочи на анализ ребенку можно использовать любую стерильную ёмкость. Для совсем маленьких детей существуют специальные мочеприёмники, которые можно приобрести в аптеке. Собранную мочу до приезда медсестры необходимо хранить на дверце холодильника.